Sonia
Sonia est l'application web de gestion de la relation client de l'Agence Ludik (agenceludik.com). Elle sert à l'équipe de l'agence et aux entreprises clientes de l'agence à suivre leurs contacts, leurs opportunités de vente, leurs conversations, leurs rendez-vous et leurs publications sur les réseaux sociaux.
Ce que fait l'application
- Centralise les contacts et les opportunités (pipeline de vente) de chaque entreprise cliente.
- Gère les conversations et les courriels envoyés aux contacts.
- Planifie des rendez-vous et offre des pages de réservation en ligne.
- Prépare, fait approuver et programme les publications des réseaux sociaux, et en mesure les performances.
Utilisation de Google Calendar
Un utilisateur peut, s'il le souhaite, connecter son compte Google. L'application utilise alors l'autorisation d'accès aux événements de son agenda pour : ajouter les rendez-vous créés dans le CRM à son agenda (avec un lien Google Meet si demandé), afficher ses événements personnels dans son propre calendrier du CRM (visibles par lui seul) et éviter de planifier un rendez-vous pendant qu'il est déjà occupé. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Accès
L'application est réservée aux utilisateurs invités par l'Agence Ludik. Pour toute question : emile@agenceludik.com.